ケアマネージャー様の声

インタビュー動画

株式会社名東介護センター/
妹尾久美子様・奥村真奈美様

ご意見・ご要望

ケアプランセンター共愛/
N様

ケアマネージャー様の
ご意見・ご要望

診療状況提供書をいただき、ケアマネージャーとして把握しやすいと思います。また、現況もわかり助かっています。

ご利用者様からお聞きした、
当院へのご意見・ご要望

「3人で来てくれ、それぞれの態度も良く、満足しています。必要に応じて月に数回来ていただけるのがありがたい。」と仰られていました。

保健師等の相談室/
K様

ご利用者様からお聞きした、
当院へのご意見・ご要望

今まで歯科受診をしたことがなく、病気になって以降、歯科まで気がまわらなかったとのことです。本日の訪問歯科診療後、すぐ感謝のお電話がありました。 本当にありがとうございました。

てとてと/T様

ご利用者様からお聞きした、
当院へのご意見・ご要望

「いつも親切に対応してくださる」と、自宅に居ながら治療を受けられた事をとても喜んでおられました。

南区のケアマネージャー様

ケアマネージャー様の
ご意見・ご要望

電話での質問に分かりやすく、親切に返答してくれました。依頼してすぐ、ご利用者様へ連絡を取っていただけて、対応が早かったです。

ご利用者様からお聞きした、
当院へのご意見・ご要望

「抜歯も痛くなかった。親切に接してくださる」と言ってみえました。

千種区のケアマネージャー様

ケアマネージャー様の
ご意見・ご要望

依頼した翌日に来ていただいたので、とても助かりました。(ご利用者様の具合をみて早急に対応したいと思っていたので)

ご利用者様からお聞きした、
当院へのご意見・ご要望

「丁寧に説明してくれる。今後どうするのか話してくれるので予定が立つ。身体を押さえたりしないといけないので、4人も来てくださりありがたいと思った」との事でした。

その他のご意見

「先生が変わってしまったので残念だった」(曜日により担当医が変わるため)、「約束の時間に遅れて来た」(交通事情、前の方の治療の進行具合で遅れてしまいました) など、お叱りのご意見もいただきました。
これらはすぐに改善、またはしっかりご説明するようにスタッフに指導いたしました。

貴重なご意見、本当にありがとうございました。

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