当院への声(ケアマネージャー様)

インタビュー動画

株式会社名東介護センター/
妹尾久美子様・奥村真奈美様

ご意見・ご要望

ケアプランセンター共愛/
N様

ご意見・ご要望

診療状況提供書をいただき、ケアマネージャーとして把握しやすいと思います。また、現況もわかり助かっています。

南区のケアマネージャー様

ご意見・ご要望

電話での質問に分かりやすく、親切に返答してくれました。依頼してすぐ、ご利用者様へ連絡を取っていただけて、対応が早かったです。

千種区のケアマネージャー様

ご意見・ご要望

依頼した翌日に来ていただいたので、とても助かりました。(ご利用者様の具合をみて早急に対応したいと思っていたので)

その他のご意見

「先生が変わってしまったので残念だった」(曜日により担当医が変わるため)、「約束の時間に遅れて来た」(交通事情、前の方の治療の進行具合で遅れてしまいました) など、お叱りのご意見もいただきました。
これらはすぐに改善、またはしっかりご説明するようにスタッフに指導いたしました。

貴重なご意見、本当にありがとうございました。